Cargo de coordinador
Como responsable de comunicación, eres un experto en todos los canales de comunicación y marketing que utiliza una empresa. Tienes que ser excepcional en la redacción de comunicados de prensa y en la realización de discursos en actos públicos. Su trabajo consiste en proporcionar un liderazgo de alto nivel en relación con los mensajes y la difusión en diversas plataformas. Supervisa las comunicaciones internas y externas, así como a todo el personal que trabaja en relaciones públicas o comunicaciones. Por ejemplo, un funcionario de relaciones públicas puede redactar un comunicado de prensa para tratar un tema, pero el jefe de comunicaciones debe revisarlo y aprobarlo.
Como jefe de comunicación, su trabajo consiste en garantizar que todas las funciones de comunicación se ajusten a la estrategia general de mensajes y difusión de la empresa. Presta mucha atención a los valores de la marca y a cómo los expresan por escrito o verbalmente los representantes de la empresa. Te aseguras de que los memorandos internos para los empleados se ajusten a la marca y de que las relaciones públicas mantengan una imagen positiva.
Dado que el papel es rápido y dinámico, debe ser un pensador rápido y un gran comunicador para articular bien sus pensamientos. También hay que saber desenvolverse en entornos de alta presión para dirigir equipos de especialistas en comunicación que respondan a las crisis de relaciones públicas. En una gran empresa, el jefe de comunicación suele transmitir el mensaje a la prensa o en un evento. Sin embargo, en las empresas más pequeñas, el jefe de comunicación participa en la formulación del mensaje.
Cargos de marketing
Imagine este escenario: Una empresa farmacéutica da con un medicamento que puede reutilizar para tratar el cáncer de pulmón en fase avanzada. La investigación y los ensayos son prometedores, lo que atrae la atención de los medios de comunicación. La empresa hace una declaración sobre los hallazgos a los accionistas y a las redes sociales. Debe hacer llegar la noticia a sus miles de empleados y actualizar su página web, centrándose en los avances y el ingenio del equipo que ha realizado el descubrimiento. El público y la comunidad sanitaria celebran la noticia y la reputación de la empresa crece, todo gracias al director de comunicación.
La persona que desempeña este papel fundamental es la voz de la empresa y unifica su mensaje para que sea claro, coherente y convincente. Siga leyendo para saber más sobre cómo acceder a un puesto de director de comunicación.
Los directores de comunicación son expertos en comunicación en todos sus matices, desde los comunicados de prensa escritos hasta los discursos pronunciados en actos públicos. Lo que hacen los directores de comunicación es un liderazgo de alto nivel en lo que respecta a la mensajería y la divulgación. Supervisan los mensajes externos e internos y dirigen a otros miembros del personal que trabajan en comunicación o relaciones públicas. En una gran empresa, un especialista en relaciones públicas puede redactar un comunicado de prensa; sin embargo, el director de comunicación lo revisará antes de publicarlo y se asegurará de que esté en consonancia con la visión general de los mensajes y la estrategia de difusión de la empresa. Esta consideración de alto nivel de la marca y los valores de una empresa y de cómo se expresan verbalmente y por escrito a todos los niveles, tanto en los memorandos internos como en los mensajes salientes, es lo que diferencia a un director de comunicación de otros estrategas de la comunicación.
Descripción del trabajo del responsable de comunicación
Es a través de una comunicación eficaz como los clientes se enteran de los productos o servicios de una empresa y de lo que hace que las marcas sean únicas en comparación con sus competidores. Es la forma en que la dirección y los empleados coordinan sus actividades para garantizar que toda la organización marche hacia los mismos objetivos estratégicos. También es la forma en que los ejecutivos informan a los inversores, los medios de comunicación y el público en general sobre los avances importantes de la organización.
La comunicación es tan importante que la mayoría de las organizaciones llegan a un punto en el que se dan cuenta de que necesitan invertir en la creación de un equipo de comunicación corporativa responsable de estas diversas actividades.
A continuación, exploramos la definición del término “comunicación corporativa”, identificamos los papeles y funciones del departamento de comunicación y examinamos las principales carreras, habilidades y tendencias que afectan a la industria de la comunicación.
En la mayoría de las organizaciones, el departamento de comunicación es responsable de supervisar una amplia gama de actividades de comunicación. Una de las formas más sencillas de entender estas diferentes actividades es agruparlas según el papel que desempeñan dentro de una organización, como se indica a continuación.
Responsable de comunicación
Nuestros colegas de comunicación global construyen la reputación de la empresa, involucran a las comunidades, demuestran el impacto que tenemos para los clientes y en el mundo, e informan y conectan a nuestros colegas entre sí y con la empresa. La función se compone de varios grupos, cada uno de los cuales crea y difunde contenidos distintivos y hace participar a las comunidades internas y externas a través de una serie de canales de comunicación.
El equipo de comunicación interna se asegura de que nuestros más de 30.000 colegas se mantengan informados sobre todas las partes de nuestra firma, incluyendo nuestro trabajo pro bono y de impacto social, nuestros conocimientos en más de 20 sectores de la industria, las noticias de nuestras redes de afinidad, la información sobre las políticas y las noticias de la firma, y las comunicaciones de nuestro Socio Director Global. Nuestro trabajo fomenta la colaboración y las conexiones entre los miembros de la firma y celebra nuestros valores, nuestro trabajo y nuestra gente.
Nuestros profesionales de la comunicación con el cliente trabajan junto a nuestros equipos de consultoría para ayudar a que nuestro trabajo tenga eco en los clientes e inspire un cambio real. El equipo proporciona apoyo experto, herramientas y formación a clientes y equipos de todo el mundo para ayudar a comunicar nuestras recomendaciones, análisis e ideas de forma clara y convincente, en la sala de juntas y en toda la organización del cliente.
