Ejemplos de visión de empresa
Todos lo hemos visto: empresas que tienen el factor “eso”, un entusiasmo y una pasión que ilumina a los empleados, deleita a los clientes y brilla para los inversores. No se trata sólo de que la empresa sea más cálida, o de un helado más delicioso, o incluso de una tecnología revolucionaria. Es mucho más que una declaración de intenciones. Es el propósito. El propósito responde a la pregunta: “¿Qué perdería el mundo si su empresa desapareciera?”. Define la razón de ser de una empresa y su impacto positivo en el mundo. Las empresas ganadoras se mueven por un propósito, llegan más alto por él y consiguen más gracias a él. Los competidores se preguntan de dónde pueden sacar algo de esa magia y cómo podrían rociarla.
Si ésa es su expectativa, que el propósito puede añadirse fácilmente a la mezcla, prepárese para la decepción. Un enfoque superficial del propósito no funciona. De hecho, puede causar un daño considerable, exponiendo a su empresa a acusaciones de falta de autenticidad o “lavado de cara”, alejando a los clientes o ahuyentándolos por completo, y desafectando a los empleados de toda la organización. Cuando el propósito es un parche, los resultados no son buenos.
Visión y misión
Aun así, la lealtad no se consigue de la noche a la mañana. Fidelizar una marca, al igual que crear declaraciones de misión y visión, lleva su tiempo. Si tiene poco tiempo, utilice este índice para encontrar precisamente lo que busca para inspirar el desarrollo de la misión de su empresa:
A medida que una empresa crece, puede que alcance sus primeros objetivos y éstos cambien. Por eso, es importante revisar las declaraciones de misión según sea necesario para reflejar la nueva cultura de la empresa a medida que alcanza sus metas y desarrolla nuevos objetivos.
Las mejores marcas combinan elementos físicos, emocionales y lógicos en una experiencia excepcional para el cliente (y el empleado) que usted valora tanto como ellos. Una buena declaración de misión no sólo explicará el propósito de su marca, sino que también fomentará la conexión con los clientes.
Con estos tres componentes, puede crear una misión que sea única para su marca y que resuene con los clientes potenciales. A continuación, le guiaremos paso a paso sobre cómo redactar una declaración de principios adecuada que le sirva de base a medida que su empresa evoluciona.
Ejemplos de declaración de visión
¿Cuál es el objetivo de una empresa? Hoy en día, la respuesta estándar es que el propósito de una empresa es beneficiar a sus accionistas; los académicos hablan de la “norma de primacía del accionista” y muchos hablan de la tarea de los directivos de empresa como “maximización de la riqueza del accionista”. Incluso los actos corporativos aparentemente desinteresados, como las donaciones benéficas, se justifican porque, en última instancia, benefician a los accionistas al producir una imagen favorable y, por tanto, la buena voluntad de los consumidores.
Incluso la ley se inclinó, al menos un poco, hacia esta visión “social” del objeto social de las empresas. Cuando el Tribunal Supremo de Nueva Jersey respaldó las donaciones benéficas de las empresas en su decisión de 1956 sobre A.P. Smith Manufacturing Co., no se basó tanto en los beneficios que pudiera obtener la empresa como en la creencia de que las empresas tenían responsabilidades que iban más allá de las que debían a los accionistas; las empresas debían, según el tribunal, “reconocer y cumplir sus responsabilidades sociales y privadas como miembros de las comunidades en las que operan”.
¿Qué ha sido de la visión social de la empresa? Todavía sobrevive en algunos círculos, defendida con firmeza por algunos académicos, y también se puede encontrar algún indicio de ella en las leyes antiabsorción de la década de 1990, destinadas a permitir que los consejos de administración de las empresas tengan en cuenta a los grupos que no son accionistas (en realidad, empleados y comunidades) a la hora de rechazar una oferta de adquisición. Pero, en su mayor parte, tanto la cultura popular como el mundo académico han llegado a la conclusión de que las empresas deben gestionarse en beneficio de los accionistas.
Ejemplos de declaración de visión y misión
El propósito de su organización se encuentra en la intersección entre quién es usted y qué necesidad satisface en el mundo. Es la razón subyacente de la existencia de su organización: Mientras que la misión y la visión pueden cambiar con el tiempo, el propósito de su empresa no lo hará. El propósito de su organización es intemporal. El propósito es la razón de ser de una empresa, más allá de lo que hace, fabrica o vende: ¿Qué hacemos? Visión: ¿Hacia dónde vamos?
Nuestra experiencia le ayudará no sólo a articular su propósito, sino también a ponerlo en práctica, y a asegurarse de que su gente y sus beneficios se benefician de él. Nuestra metodología aprovecha el poder del propósito para transformar las organizaciones y nuestros marcos revolucionarios le ayudan a integrar el propósito en el liderazgo, el marketing y la innovación de su empresa. Comenzamos el viaje identificando y priorizando dónde puede poner en práctica el propósito cada día; lo completamos midiendo el impacto de ese propósito vivido en toda su organización.
Nuestro enfoque incluye una ventaja única: una red propia de luminarias que le ayudan a examinar su empresa y el mundo de nuevas maneras. Estos expertos externos en la materia, procedentes de campos divergentes, incluyen líderes empresariales, académicos, autores, artistas y cineastas de talla mundial. Desempeñan un papel fundamental a la hora de ayudarle a descubrir puntos de vista que sirvan de base a las necesidades que su empresa satisface en el mundo.
