¿Tienen las empresas que borrar sus datos si se les solicita?
Uno de los aspectos más complicados del nuevo Reglamento es el de la supresión de datos, ya sea al expirar un acuerdo o contrato, o como parte de una solicitud de “derecho de supresión”, antes conocido como “derecho al olvido”. Por supuesto, como las grabaciones de llamadas de voz se consideran tratamiento de datos, también entran en este ámbito.
Según el RGPD, los responsables y encargados del tratamiento están obligados a devolver o suprimir todos los datos personales tras la finalización de los servicios, o al expirar un contrato o acuerdo, a menos que sea necesario conservarlos por ley.
El proyecto de ley también incluye el derecho al olvido -también conocido como “derecho de supresión”-, en virtud del cual las personas pueden exigir que se supriman sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si no existe una razón “imperiosa” para seguir procesándolos.
También pueden exigir que se borren sus datos si han retirado su consentimiento para que se recojan, o si se oponen a la forma en que se están tratando. El responsable del tratamiento es responsable de indicar a otras organizaciones que supriman cualquier enlace a copias de esos datos, así como las propias copias.
Pido a varias empresas que borren los datos que tienen sobre mí
Sí, puede pedir que se borren sus datos personales cuando, por ejemplo, los datos que la empresa tiene sobre usted ya no sean necesarios o cuando sus datos se hayan utilizado de forma ilícita. Los datos personales que nos proporcionó cuando éramos niños pueden borrarse en cualquier momento.
Este derecho también se aplica en línea y suele denominarse “derecho al olvido”. En determinadas circunstancias, puede pedir a las empresas que han puesto sus datos personales a disposición del público en línea que los borren. Esas empresas también están obligadas a tomar medidas razonables para informar a otras empresas (responsables del tratamiento) que estén tratando los datos personales de que el interesado ha solicitado la supresión de cualquier enlace a esos datos personales o copias de los mismos.
Datos que deben borrarseTe has unido a una red social. Al cabo de un tiempo, decide abandonar la red. Tienes derecho a pedir a la empresa que elimine los datos personales que te pertenecen. Vas a comprar una casa nueva y decides cambiar de banco. Pides al banco “antiguo” que cierre todas las cuentas y solicitas que se borren todos tus datos personales. El antiguo banco, sin embargo, está sujeto a una ley que obliga a los bancos a guardar todos los datos de los clientes durante 10 años. El antiguo banco no puede simplemente borrar tus datos personales. En este caso, puede pedir que se restrinja el tratamiento de sus datos personales. En ese caso, el banco sólo podrá almacenar los datos durante el plazo exigido por la ley y no podrá realizar ninguna otra operación de tratamiento con ellos.Los datos deben borrarseCuando haces una búsqueda en internet utilizando tu nombre y apellidos, los resultados muestran un enlace a un artículo de periódico. La información que aparece en el periódico se remonta a varios años atrás y está relacionada con un asunto -una subasta inmobiliaria relacionada con un procedimiento de cobro de deudas- resuelto hace mucho tiempo y que ahora carece de relevancia. Si usted no es un personaje público y su interés en que se elimine el artículo prevalece sobre el interés del público en general en acceder a la información, el motor de búsqueda está obligado a eliminar de los resultados los enlaces a páginas web que incluyan su nombre y apellidos.
Correo electrónico de solicitud de eliminación de datos
En relación con el derecho al olvido en línea, se espera que las organizaciones tomen medidas razonables (por ejemplo, medidas técnicas) para informar a otros sitios web de que una persona concreta ha solicitado la supresión de sus datos personales.
No es obligatorio borrar los datosSu empresa/organización tiene un periódico en línea. Uno de sus periodistas publica un artículo sobre el blanqueo de dinero de un político en bancos extraterritoriales. El político pide que se elimine la noticia porque se están tratando sus datos personales. Dado que los datos personales se utilizan para ejercer el derecho a la libertad de expresión, su empresa/organización no está obligada, en principio, a suprimir esos datos. Sin embargo, esto dependerá de la legislación nacional vigente.Los datos deben suprimirseSu empresa/organización gestiona una plataforma de redes sociales. Un menor sube fotos; sin embargo, unos años más tarde decide que dichas fotos perjudican potencialmente sus perspectivas profesionales. Dado que el individuo era menor en el momento de subir las fotos, su empresa/organización está obligada a eliminarlas. Además, si las fotos se han procesado en otros sitios web, su empresa/organización debe tomar medidas razonables para informarles de que se ha presentado una solicitud de supresión de las fotos.
Modelo de solicitud de supresión de datos personales
Si está leyendo esto, es probable que su información personal esté a disposición del público. Y por “pública” me refiero a todo el mundo. Nunca es mal momento para poner en orden tu privacidad en Internet y “borrarte” efectivamente de la red. Pero si te estás preguntando cómo borrarte de Internet puede impedir que las empresas se hagan con tu información, la respuesta es breve. La respuesta es corta: No es posible. Nunca puedes borrarte completamente de Internet, pero hay formas de minimizar tu huella digital, lo que reduciría las posibilidades de que tus datos personales estén ahí fuera. Pero ten cuidado: Eliminar tu información de Internet, como te explico a continuación, podría afectar negativamente a tu capacidad para comunicarte con posibles empleadores. ¿Sigues interesado? Aquí tienes algunas formas de hacer desaparecer tu yo digital.
3. Elimina tu información directamente de los sitios web En primer lugar, comprueba con tu compañía telefónica o proveedor de telefonía móvil que no apareces en Internet y, si es así, pídeles que eliminen tu nombre. Si quieres eliminar un antiguo mensaje de un foro o un blog vergonzoso que escribiste en su día, tendrás que ponerte en contacto individualmente con el webmaster de esos sitios. Puedes mirar en la sección “Sobre nosotros” o “Contactos” del sitio para encontrar a la persona adecuada con la que ponerte en contacto o ir a whois.com y buscar el nombre de dominio con el que deseas ponerte en contacto. Allí encontrará información sobre a quién dirigirse exactamente. Por desgracia, los operadores de sitios web privados no tienen ninguna obligación de eliminar tus mensajes. Así que, cuando te pongas en contacto con estos sitios, sé educado y explica claramente por qué quieres que eliminen la entrada. Con un poco de suerte, lo eliminarán. Si no lo hacen, el consejo nº 4 es una opción menos eficaz, pero viable.
