Otras actividades empresariales
Algunas actividades operativas fundamentales para una empresa son las ventas, la atención al cliente, la administración y el marketing. Estas actividades forman parte del funcionamiento normal de una empresa y afectan a sus ingresos y beneficios mensuales, trimestrales y anuales. También proporcionan la mayor parte del flujo de caja y determinan la rentabilidad.
La sección de actividades de explotación de estos estados se considera la más importante, ya que proporciona información sobre el flujo de caja relacionado con las operaciones diarias de la empresa y permite a las partes interesadas ver la viabilidad de la empresa. También determina la capacidad de la empresa para pagar sus gastos corrientes, como los costes laborales y la amortización de la deuda.
En el estado de flujos de efectivo, el flujo de caja de estas actividades aparece en la sección de actividades de explotación. Se centran en los cambios en el activo corriente y el pasivo corriente y en los ingresos netos. Además de las actividades de explotación, el estado de flujos de caja también recoge los flujos de caja de las actividades de inversión y financiación.
Actividad principal
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El término fue acuñado originalmente por los analistas de Gartner, Inc.[1] y se refiere a la agregación, el análisis y la presentación de información en tiempo real sobre las actividades dentro de las organizaciones, los clientes y los socios. Una actividad empresarial puede ser un proceso de negocio orquestado por un software de gestión de procesos de negocio (BPM), o el de una serie de actividades que se extienden a través de múltiples sistemas y aplicaciones. El objetivo de BAM es proporcionar un resumen de las actividades empresariales a los directores de operaciones y a la alta dirección.
Cuál es el objetivo de la actividad empresarial
La pregunta “¿Qué es una empresa?” puede parecer innecesaria a primera vista; la diferencia entre un particular y una empresa parece evidente. Pero si se mira un poco más de cerca, no está tan claro y muchos de nosotros podríamos estar cruzando los límites fiscales.
Cuando un empresario individual se da de alta en el IVA, suele cometer el error de pensar que sólo está registrando una actividad empresarial concreta. Esto no es así, en el caso de un empresario individual es la persona la que se registra y cada actividad empresarial está cubierta por el registro del IVA. Así, por ejemplo, si se registra a efectos del IVA porque su volumen de negocios como fontanero supera el umbral de registro del IVA, pero también realiza trabajos de construcción y cobra a los clientes por ello de forma regular, esto forma parte de su negocio y tiene que contabilizar el IVA.
Si una actividad es un auténtico pasatiempo, no es necesario cargar el IVA sobre los ingresos que genera ni reclamar el IVA correspondiente. Por ejemplo, a nuestro fontanero le gusta arreglar coches viejos y venderlos después de haberlos conducido durante un tiempo. Tarda unos 18 meses en arreglar los coches viejos en su tiempo libre. Luego los vende obteniendo un par de cientos de libras de beneficio. Debería poder argumentar que esto es un hobby porque no pasa 1-5 de las pruebas de Lord Fisher para no tener que cobrar el IVA, al mismo tiempo que no puede reclamar el IVA de los repuestos que compra.
Servicio de atención al cliente
Un modelo de actividad empresarial (BAM) se basa en el elemento de “transformación” de la técnica CATWOE y permite construir las actividades empresariales de alto nivel que captan la visión del mundo de una parte interesada concreta. El modelo muestra estas actividades de alto nivel y las dependencias lógicas entre ellas. Esta visión conceptual, o idealizada, puede compararse con la situación real para identificar las áreas que pueden mejorarse. También se pueden comparar los BAM de las distintas partes interesadas y elaborar un modelo consensuado.
¿Qué es un modelo de actividad empresarial? Los modelos de actividad empresarial (BAM) son modelos conceptuales que representan la perspectiva de las partes interesadas sobre lo que hace la organización. Inicialmente, habrá un BAM para cada perspectiva distinta, pero en última instancia se debe tratar de combinar estos modelos, y lograr un BAM de consenso (visión acordada).¿Cómo se utilizan los modelos de actividad empresarial? Al crear un BAM, hay cinco categorías principales de actividades que el usuario necesita considerar y mapear:¿Qué sucede después? Se espera que pueda combinar todos los modelos y lograr un BAM de consenso. Si es así, podrá pasar a modelar los procesos de negocio (cómo se completan estas actividades) y, a continuación, proceder al análisis de las deficiencias.
