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Una estrategia de comunicación interna define los objetivos empresariales en materia de comunicación con el personal y planifica las actividades para alcanzarlos. Es el plan que le guiará hacia el éxito de la comunicación interna. Crear esta estrategia implica cierto trabajo, pero hay pasos claramente definidos que seguir a lo largo del camino.
El alcance del trabajo y los plazos son las principales diferencias entre un plan de comunicación interna y una estrategia. Una estrategia definirá la visión a largo plazo y cómo se alinea con los objetivos generales de la empresa. Un plan detalla la gama de actividades tácticas que apoyan la estrategia.
Una campaña de comunicación interna es una serie de actividades diseñadas para apoyar la estrategia de una organización. Suele consistir en comunicar mensajes a través de múltiples canales para sensibilizar a los empleados y aumentar su compromiso.
Las mejores prácticas de comunicación consisten en dirigir los mensajes a públicos específicos, optimizar el contenido para distintos tipos de dispositivos y alinear correctamente los mensajes con los canales. El canal seleccionado debe ser el adecuado para el público y la importancia del mensaje.
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El mundo de la comunicación corporativa está cambiando más rápido que nunca. La pandemia, el auge del activismo de las partes interesadas, las cuestiones de justicia social y los conflictos geopolíticos son sólo algunos de los catalizadores que están remodelando el panorama de las comunicaciones. El clima actual ha aumentado la necesidad de que los profesionales de la comunicación hagan crecer y protejan la reputación de su marca.
Este nuevo entorno requiere experiencia en múltiples áreas, desde las redes sociales y la gestión de riesgos hasta la marca del empleador. Ser proactivo no sólo es clave para mantener una imagen pública positiva y generar confianza, sino que es una parte esencial del éxito empresarial.
Un plan de comunicación corporativa es la espina dorsal de cómo crear y compartir información clave con empleados, socios, inversores y más. Como guía de los mejores métodos de comunicación, el plan también puede ayudar a los profesionales a desenvolverse en cualquier situación, desde una crisis de relaciones públicas hasta lanzamientos de productos y campañas sociales.
Nuestra plantilla de plan de comunicación corporativa es un excelente punto de partida para crear una estrategia estelar que identifique los retos y ofrezca una ruta de acción establecida. Descárguelo hoy mismo para que su equipo pueda comunicar con intención y facilidad.
Plan de comunicacion de una empresa ejemplo en línea
Una de las lecciones más importantes que aprendieron las organizaciones durante la crisis pandémica, y ahora que nos enfrentamos a la “Gran Dimisión”, es la importancia de la autenticidad, la empatía y la humanidad a la hora de liderar y comunicar en el lugar de trabajo. Es una de las lecciones que a menudo trato de reforzar con las organizaciones, pero no hay nada como una crisis dentro de una organización -y en todo el mundo- para hacernos entender.
Uno de los puntos brillantes, especialmente en los primeros días de la pandemia y los acontecimientos de agitación social que la rodearon, fue que vimos a líderes y profesionales de la comunicación ponerse manos a la obra como nunca antes. Vimos el tipo de concentración y priorización que suele darse en una crisis: garantizar que la comunicación fuera oportuna, centrada y que abordara claramente las necesidades y las principales preguntas en la mente de los empleados. Asimismo, vimos mucha más autenticidad y humanidad por parte de los líderes, lo que realmente resonó entre los empleados.
Y aunque una crisis a menudo obliga a las organizaciones a ajustar sus planes de comunicación, también refuerza la necesidad de tener un plan desde el principio. Esto puede parecer básico, pero con demasiada frecuencia nos encontramos con que los departamentos de comunicación interna no tienen planes claros.
Plan de comunicacion de una empresa ejemplo del momento
Este es un ejemplo de plan de comunicación interna dirigido a las partes interesadas de la empresa. Incluye el tipo de comunicación, el público destinatario, los canales, el calendario y las personas responsables de transmitir el mensaje. El principal objetivo de este plan de comunicación es sensibilizar a la gente sobre el proyecto. Los métodos de entrega de este plan de comunicación se eligen teniendo en cuenta que el público objetivo es el comité de dirección, el patrocinador, los directivos y las comunidades de usuarios locales y remotas. En consecuencia, los métodos de entrega incluyen presentaciones en directo, eventos en línea, correos electrónicos y documentos. Las personas responsables de transmitir el mensaje son un gestor de proyecto y un analista jefe.Plan de comunicación externa con múltiples destinatarios
Esta plantilla de plan de comunicación incluye varios tipos de destinatarios, tanto internos como externos. Los métodos de entrega incluyen principalmente formas de comunicación en línea, como blogs, correos electrónicos, sitios web y redes sociales. La comunicación con los empleados incluye medios impresos, como tarjetas postales y carteles en la oficina, y un sistema de seguimiento de candidatos. La empresa se comunica con las agencias de relaciones públicas por teléfono y mediante comunicados de prensa. Además de los eventos habituales, como el anuncio de mejoras en los productos, los creadores del plan programaron una fiesta navideña, un roadshow y una feria comercial.Plan de comunicación externa con clientes y socios