¿Es la confianza un valor o un principio?
La necesidad de confianza en el lugar de trabajo es un pilar fundamental de cualquier organización y puede considerarse tan importante como para que las cuestiones relativas a la confianza sean capaces de hacer o deshacer la cultura de una organización. Sin embargo, a pesar de la importancia de fomentarla y desarrollarla, la confianza es un atributo difícil de medir y una dinámica delicada de mantener. Varía según el grado, de la dirección a los empleados, de los empleados a los superiores, de un departamento a otro y de un compañero de trabajo a otro. Desarrollar la confianza requiere mucho tiempo y esfuerzo, pero basta un acontecimiento para disminuirla o eliminarla por completo.
Por desgracia, muchos empleados están predispuestos a desconfiar de los directivos como consecuencia no sólo de las reestructuraciones y reducciones de plantilla, sino también de malas experiencias con directivos de otros puestos en otras empresas. Sin embargo, ganarse la confianza de los empleados es un componente clave para ser un líder de éxito en una organización de éxito y es el producto de la práctica diaria y de numerosas decisiones que los líderes y directivos toman cada día. Esto significa que los líderes deben ser conscientes de sus prácticas diarias, que son las que generan o destruyen la confianza de los empleados.
Valor de la confianza en el lugar de trabajo
ser un valor fundamental de la empresa, pero los valores de datos más específicos no están codificados y la formación es ad hoc.Tiene valores específicos respaldados por formación. Un Director de Confianza es el responsable del mantenimiento de los valores de datos corporativos. La formación en confianza
Los valores de los datos se han convertido en el núcleo de las operaciones diarias. La confianza sustenta la cultura de la empresa. Todos los empleados comprenden los valores de los datos y actúan en consecuencia, con el apoyo de sesiones de formación periódicas.3. Diseñe sistemas resistentes para reducir el impacto de un ataque.En su organización existe cierto conocimiento y aplicación de los principios de seguridad. Algunos de sus empleados están familiarizados con la descentralización, el principio de
Confianza en las relaciones comerciales
Es difícil cuantificar exactamente lo importante que es la confianza para una empresa. Para los empresarios, la falta de confianza es su mayor gasto. Un directivo o ejecutivo puede tardar años en ganarse la confianza de sus empleados, pero sólo unos instantes en perderla. Sin confianza, las transacciones no pueden producirse, la influencia se destruye, los líderes pueden perder equipos y los vendedores pueden perder ventas. La lista continúa. La confianza y las relaciones, mucho más que el dinero, son la moneda de los negocios.
La confianza es el resultado natural de miles de pequeñas acciones, palabras, pensamientos e intenciones. La confianza no se consigue de golpe; para ganarla hay que trabajar. Pueden ser necesarios años de visitas a un determinado cliente para abrirse camino y ganarse plenamente su comodidad y confianza. Sin embargo, a pesar de la importancia de la confianza en el mundo empresarial actual, pocos líderes le han prestado la atención y el cuidado que merece.
Es crucial comprender que la confianza es fundamental para el verdadero éxito de cualquier tipo. La confianza que tienes con tu equipo y tus colegas, la confianza que depositas en tus proveedores para que hagan las entregas correctas y a tiempo, y la confianza que trabajas para ganarte de tus clientes.
Definición de los valores de la empresa
Pero también descubrimos, en el transcurso de nuestras conversaciones con líderes empresariales, comentaristas y el jurado internacional de nuestros Premios, que teníamos más preguntas que cuando empezamos.
Nuestra edición inaugural de los Premios Construir Confianza en noviembre de 2015 fue un buen punto de partida. Reconocimos a 10 empresas locales que cotizan en bolsa por sus esfuerzos en el fomento de la confianza con sus clientes e inversores (en este informe, compartimos ejemplos e historias de algunos de los directores generales de estas empresas).
Para entender la confianza en un contexto empresarial, leímos materiales e investigaciones. También hablamos con líderes empresariales, representantes de Malasia y del extranjero, y con miembros de los medios de comunicación y de la comunidad.
Esto fue lo más fácil. Inequívocamente, todo el mundo opina que sí, que es absolutamente vital ser auténtico y, al mismo tiempo, generar confianza. De hecho, no hay que preocuparse por perder la autenticidad cuando se diseña un programa en torno a la confianza, porque la confianza se basa en ser real y genuino.
Sí, es un ingrediente clave para el éxito de cualquier empresa de hoy y de mañana. De hecho, los líderes deberían estar preparados para el día en que tengan que ser completamente transparentes en lo que respecta a su propio patrimonio personal. Tenga cuidado, sin embargo, de que más información no equivale a mayor transparencia. Hay que ser legible y adaptar la información a las partes interesadas.
